Tem gente que faz compras desnecessárias no Google Play e depois se arrepende ao ver que não conseguiu o que esperava. Em casos como estes, o dinheiro pago ao Google Play pode ser recuperado. Você deveria saber que sim, Se for possível receber o reembolso de uma compra no Google Play. Basta ter em mente que você deve atender a algumas condições específicas.
Neste artigo você aprenderá como pode solicitar o reembolso do dinheiro pago ao Google Play.
Como solicito um reembolso no Google Play em 2023?
Muitas pessoas que tentaram experimentar alguns dos aplicativos do Google Play pagaram uma grande quantia em dinheiro e acabaram decepcionadas ao ver que o aplicativo não era o que pensavam, no final se sentiram enganados com o aplicativo. Mas o Google Play oferece às pessoas uma nova oportunidade de recuperar seu dinheiro. Claro, deve ser no menor tempo possível.
Ao comprar algo no Google Play e se arrepender, lembre-se de que Você só tem 15 minutos para fazer o reembolso. Você apenas precisa fazer o seguinte:
Acesse o aplicativo Google Play Store.
Pressione o ícone “Google Play” e depois “Meus Aplicativos”.
Selecione o aplicativo ou jogo que deseja devolver.
Selecione “Obter reembolso”.
Você receberá uma mensagem perguntando se deseja solicitar um reembolso da Google Play Store para esse aplicativo. Selecione “Sim” e pronto.
Outro passo simples que pode ajudá-lo a recuperar seu dinheiro é desinstalá-lo 3 minutos após baixar o aplicativo. O Google saberá que o programa não funcionou para você e, portanto, você verá o reembolso rapidamente.
Métodos para recuperar dinheiro do Google Play
Explicaremos os métodos para devolver um jogo ou aplicativo comprado no Google Play e obter um reembolso. É um processo simples que você pode fazer do seu dispositivo Android como no seu computador.
Através do site do Google Play
Você deve acessar diretamente play.google.com/store/account/orderhistory, que é o site do seu histórico de compras.
Clique no botão de três pontos do aplicativo que você deseja retornar.
Selecione a opção Reembolso que aparecerá.
Clique no botão Enviar da solicitação que aparecerá em uma janela pop-up.
Nesta janela você pode especificar o motivo da devolução de sua compra.
Através do aplicativo
Primeiro você precisa abrir a loja de aplicativos Android.
Deslize o dedo da esquerda para o centro para abrir o menu lateral.
No menu, clique na opção Conta.
Uma vez dentro da tela de opções, clique na seção Histórico de compras na barra superior da tela.
Nesta seção você poderá ver as compras que realizou.
Clique no jogo ou aplicativo cujo reembolso deseja solicitar.
Se você estiver dentro do prazo necessário para solicitar a devolução, aparecerá a opção Reembolso.
Clique em Reembolsar, confirme e o Google Play prosseguirá.
Como verificar o status de um reembolso do Google Play?
Se você já fez todos os procedimentos necessários para solicitar seu reembolso no Google Play, mas ainda não recebeu a notificação, pode estar preocupado e se perguntando: Como verificar o status de um reembolso no Google Play?
Você deve saber que após solicitar reembolso através do Google Play ou com o botão “Solicitar reembolso”, você pode verificar o status da solicitação. Dessa forma, você acompanhará o processo de devolução do dinheiro.
Razões para reembolsar um pedido do Google Play
Você poderá ver um reembolso não solicitado do Google Play. Esses reembolsos são emitidos como cortesia aos usuários. Alguns dos motivos pelos quais um reembolso do Google Play pode ser emitido são:
Após adquirir um aplicativo, o usuário tem até 2 horas para devolvê-lo e obter reembolso. Se você comprar o mesmo aplicativo novamente, não poderá mais obter reembolso.
Se após 2 horas o usuário solicitar reembolso no Google Play porque não gostou do aplicativo.
Para compras acidentais ou não autorizadas. Neste caso, devem ser apresentadas provas.
Recomendações após emitir um reembolso ou cancelar uma assinatura do Google Play
É importante levar em consideração as seguintes recomendações. Desta maneira Você não cometerá erros com os reembolsos do Google Play. Estes são os seguintes:
Depois que um reembolso é emitido, ele não pode ser revertido com o mesmo aplicativo, o que significa que se você comprar o mesmo aplicativo devolvido novamente, não receberá mais reembolso por ele.
O Google reembolsará suas taxas de serviço.
Se você reembolsar um pedido antes de o Google efetuar o pagamento, você não receberá o valor que reembolsar ao comprador no próximo pagamento.
E os jovens um reembolso e o saldo da conta ficar negativo, o Google coletará fundos da conta bancária na qual você recebe seus pagamentos.
